Op de serviceafdeling is geen enkele dag hetzelfde. Je weet nooit welke klanten wanneer met welke ‘problemen’ op de proppen komen. Dit zijn er uiteraard zo weinig mogelijk! 😉

Eenmaal aangekomen op kantoor, begint Maurizio zijn dag ’s morgens met het openen van zijn mailbox om te zien of er dringende gevallen zijn binnengekomen. Sommige dagen heeft hij daarvoor al enkele telefoons ontvangen, of wordt hij aangesproken door een van de collega’s. Deze staat hij dan graag met raad en daad bij!

Als Service Engineer staat Maurizio binnen ABN Klimatisatie in voor de technische ondersteuning van onze 16 servicetechniekers. Je kan hem dan ook het best omschrijven als onze allesweter voor wat betreft de onderhouden, herstellingen en depannages die onze servicetechniekers uitvoeren. Daarnaast zet hij zich samen met onze Service Manager, Niki, in voor het optimaliseren van de afdeling. Dit doen ze door de afdeling nauwgezet te analyseren, werkpunten in kaart te brengen en aan te pakken.

’s Avonds na het werk kan Maurizio het meest genieten van het koken voor zijn gezin. En dit doet hij het liefst met een heerlijk glaasje wijn erbij!